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【2021年“相约守护”体验日记】北京安定医院“相约守护”双体验活动
院内岗位互换体验日志(康海姣)

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姓  名:康海姣

工作岗位:挂号收费员

体验时间:2021.9.17

体验岗位:医患办


体验体会和收获:

半天时间的岗位互换体验一转眼就结束了,颇有收获,不可或缺的就是语言这个交流武器。热情而诚恳的语言是建立良好医患关系的基本需要,是进行下一步沟通的前提,所以沟通时要掌握技巧、力度和分寸,达到迅速有效沟通的目的。


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